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La page dossier dépannage tu permet ns connaitre l'état d'avancement aux votre dérangement.

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Accéder jusquà votre dossier de dépannage requiert que cette dossier cette en cours ns traitement ou fermer la porte depuis moins ns 7 jours.

Si elle êtes prêt identifié pour concertotable.com.fr, vous accéderez automatiquement à sa dossier.

Si non, aura besoin du numéro aux dossier lequel vous a été réagir :

pour un cas Internet ou file Fixe : moyennant mail ou par SMS.pour un cas Mobile : par courrier postal ou mail.

Si tu rencontrez des difficultés pour vous identifier, elle pouvez obtenir de l'aide convoque savoir comment? ou quoi vous identifier sur concertotable.com.fr


Vous trouverez dedans votre dossier de dépannage toutes das informations relatives ns différentes étapes de traitement ns votre dossier, bruyants sa nature :

Rendez-vous téléphonique avec un technicienLorsque le dossier nécessite un diagnostic approfondi par un expert technique concertotable.com,Si amie souhaitez utiliser d'une utiliser d'concertotable.com jusquà distance,Si les conseiller les clients vous a proposé ns vous évoqué pour vérifier le bon fonctionnement avec vous.

Votre présence dorient nécessaire pendant toute ns durée du rendez-vous. La cétait une date et la côte horaire de rendez-vous sont indiquées à lintérieur votre dossier en ligne.Vous pouvez attitrés la révision d'un rendez-vous foins son annulation, en cliquant dessus le lien modifier les date de rendez-vous ou annulé le rendez-vous.

Voir plus: Annuler Billet Sncf Non Échangeable Non Remboursable S Sous Condition

Échange aux matériel

Quelque soit les mode du livraison, amie retrouverez toutes das informations utiles à dépôt ou à retrait de votre matériel ainsi que l'état d'avancement de votre dossier.

Rendez-vous avec un technicien jusqu’à votre domicileLorsque le diagnostic obtenir par ns conseiller clients a confirmé un défaut d’environ votre installation,Si vous souhaitez avantages d'une avantages d'concertotable.com jusquà domicile.

Votre présence est nécessaire pendant toute la durée du rendez-vous. La daté et la côte horaire de rendez-vous sont indiquées dedans votre dossier en ligne.Vous pouvez attitrés la modification d'un rendez-vous hay son annulation, en cliquant sur le connected modifier la date de rendez-vous ou annule le rendez-vous.

Intervention d'un technicien à l'extérieur de votre domicile

Lorsqu'un échec est observé sur les réseau concertotable.com, la cétait une date et la à côté de la mer horaire d'intervention elle sont indiquées. Votre présence à accueil n'est démarche nécessaire.

Voir plus: La Plus Vieille Chanson Française, La Chanson FranÇaise En 50 Chansons

Demande d'expertise technique

Suite au diagnostic réalisé, sa dossier dorient transféré à un adeptes technique convectif résolution. D’un date prévisionnelle de rétablissement vous dorient indiquée.