Un Site De Réservation De Restaurants En Ligne

À quoi vitesse das réservations ns restaurant évoluent-elles ? esquive exigences de monde d’aujourd’hui – des réservations complet nombreuses et très animées – invitent les restaurateurs à sengager un grand étape en antériorité : passer à numérique, et pente la table convecteur un logiciel du réservation du restaurant.

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Vous trouverez ci-dessous les dernières informations sur la comportement dont les logiciels aux réservation aident courant les restaurants à faire en sorte l’accueil des clients.

Nous avons également inclus un connected vers les mesures actuellement de COVID-19, et comment? ou quoi elles affectent votre restaurant ci-dessous.

Et aucas vous oui d’autres questions, n’hésitez étape à nous contacter ici.


Summary — What’s Inside:


VOTRE restaurant UTILISE esquive RÉSERVATIONS pour GÉRER esquive CLIENTS

Depuis des décennies, das restaurants utilisent esquive réservations convecteur gérer leur clients. De leur essor au milieu de XIXe siècle, das meilleurs établissements de Paris et aux Londres sont rapidement devenus des lieux aux consommation courante. Désormais, l’accès jusquà l’intérieur du restaurant était à cœur ns l’activité tous les jours d’un restaurant.

Ce n’est qu’avec l’introduction aux téléphone venir début des année 1910 plus la billet des restaurants s’est transformée en ns système populaire tel que l’on le connaissons aujourd’hui : l’utilisation ns téléphone et du super vieux calepin pour condition les coordonnées des clients, la réservation des tables se faisant par un système papier.

Certains considèrent déjà cela comme du la vieille école. Mais aux nombreux restaurants contemporains continuent d’utiliser un système feuille simplement passant par qu’ils lui fabriquer confiance. Das restaurants utilisent une système du réservation dessus papier convectif :

Planifier les gestion aux personnel : les réservations donnent de hôtes une bien idée du nombre de membres aux l’équipe lequel seront demander un soir donné. Éviter l’attente : das réservations éliminent esquive temps d’attente imprévisibles, cette qui moyenne que les clients arrivent à l’heure prévu pour am assis. Favoriser les retours : En prime, esquive réservations visent à aménager des relations avec les clients qui reviennent. Une bon expérience venir restaurant signifie qu’un client fera probablement une autre réservation. Les restaurants utilisent esquive réservations dans l’espoir qu’elles garantissent des clients.

Mais ce n’est démarche toujours ns cas. Demandez à n’importe duquel restaurant utilisant des réserve quel orient le coût des absences et vous en entendrez sûrement parler. En particulier de les année 1980, esquive non-présentations confiance en soi sont révélées un m un véritable casse-tête pour les restaurants ns monde entier, qui perdent à la fois de temps et de l’argent passant par que esquive clients changent d’avis venir dernier moment.

Figure 1. Restaurant Malaga moyennant Nick Kenrick. An imaginative Commons 2.0

QU’EST-CE QU’UN LOGICIEL ns RÉSERVATION ns RESTAURANT ?

Depuis les années 2000, das systèmes ns réservation aux restaurants se faire sont développés pour répondre aux exigences ns monde d’aujourd’hui. D’un solution logicielle offre du restaurateurs tout ce dont nom de famille ont besoin pour faire face à une clientèle concède exigeante – un outil pratique qui permet de faire en mouvement la laddiction des invités. Ns logiciel aux réservation aux restaurant permet du restaurateurs du faire et du gérer das réservations en ligne, puis ns laisser les client réserver des languette à de toi convenance.

En 2021, esquive exigences gouvernementales du certains pays ont rendu obligatoire l’utilisation ns systèmes aux réservation par das restaurants, à la fois convoque se conformer du restrictions couronne et pour commandement l’afflux ns clients. Auprès les incarcération COVID en place, das restaurants s’appuient fortement pour les réservations pour gérer les flux de clients und distribuer das tables société éloignées.

Pour les restaurants populaires lequel travaillent jusqu’à l’unisson avec les pratiques gouvernementales réagissant pour pandémie aux COVID-19, cest désormais nécessaire que esquive restaurants fournissent ns service transparent que das clients attendent désormais – une méthode en file qui permet de restaurants du se centraliser sur cette qu’ils font le meilleur : servir une diète de donation supérieure.

Il existe aujourd’hui du nombreuses options logicielles entre lesquelles les restaurants avec réservation peuvent choisir. Cet article couvre tout ce que vous devez savoir sur das logiciels du réservation aux restaurants en 2021. Conditions météorologiques vous proposons un instruire rapide et aisément sur la façon parmi eux votre restaurants pourrait bénéficier aux cette nouvelle façon du gérer das tables.

POURQUOI choisir UN LOGICIEL ns RÉSERVATION ns RESTAURANT ?

Tout d’abord, pensez à votre système actuellement basé sur le papier. En tant plus partie achevée des exploitation intérieures d’un restaurant, ns système traditionnellement à aménagements de feuille et aux crayon peut faire sembler efficace. Maïs regardons de plus près comment? ou quoi un modèle feuille peut am inefficace et pourquoi vous devriez peut-être pente les livres venir rebut.

Partage limitée

Le problème permanent de l’agenda papier dorient le côtoie : il s’agit d’un seul livre. C’est votre originalité registre des réservations ns la journée – et il n’est pas facile à partager. Le célèbre restaurateur new-yorkais danny Meyer a déclaré à propos ns carnet du réservation : «J’étais fatigué aux ce problème récurrent plus nous avion dans le restaurant, d’où les personnes criaient sans arrêter dans les escaliers en en disant : «Qui a le livre du réservation ?»». Ns seul book ; du nombreux problèmes.

Gestion désordonnée des tables

Vous mettez entrer une billet ? avec la liste des invité en papier, vos employé sont restes en train d’effacer, aux rayer des détails ou de gribouiller dessus la page. Ce n’est pas la incapable chose au monde, mais cela ajouter du désordre et peut faire entraîner une confusion ou inférieur : des réservé perdues.

Heures d’ouverture uniquement

Si un les clients potentiel voudrais réserver, ns personnel doit un m présent pour répondre à téléphone, écoute un message vocal, lecture un courriel hay répondre jusquà un message d’environ les fluxorum sociaux. Ils devoir s’assurer suite la réservation est inscrit à l’agenda, puis confirmation (ou rejeter) les réservation, entier en correspondant avec le client, un peu d’aller-retour convecteur trouver d’un heure et d’un table disponible – en somme, une effort.

Pendant esquive périodes ns pointe (lorsque das appelants sont en attente), la billet d’un restaurants peut être fastidieuse des de toi côtés de la table.

Aucune chance de réduire les défections

Avec un book papier à portée aux main, il est difficile de réduire das défections. Votre personnel doit appelle-moi ou donne un courriel aux clients convectif leur rappeler de toi réservation aux restaurant. Sinon, amie espérez que entier ira bien. Maïs il exister un risque considérable que vos clients ne se présentent pas, et considérez comment cela peut affectant vos résultats.

IL dorient PLUS aisément D’UTILISER un LOGICIEL aux RÉSERVATION de RESTAURANT

Le passage au numérique a pour but du faciliter esquive choses. L’adoption d’un logiciel aux gestion des réservations aux restaurants peut être résoudre das problèmes évoqués ci-dessus. Voici comment.

Livre aux réservation numérique

Avec une logiciel aux réservation du restaurant, l’ensemble ns votre licence de cargaison d’invités est disponible d’environ un appareil numérique profitez-en un ordinateur, un smartphone ou d’un tablette. Généralement, ces dispositif se synchronisent en file (c’est-à-dire «dans le nuage»), de organiser que das réservations peuvent un m gérées en ligne ns n’importe où. Concède besoin du faire circuler un livre.

Affichage des tables

L’attribution des tables dorient aussi facile que aux cliquer sur un bouton. Ns logiciel aux réservation fournit un affichage adapte de ns configuration de votre restaurant, cette qui amie permet aux distribuer esquive tables en fonction ns la avoir besoin des clients, ns fusionner das tables convecteur les grandes vacances et d’utiliser au mieux votre salle à manger.

Réservations en ligne

Ce prestations de service offre du clients la possibilité de faire des réservations de manière flexible, à tous moment rang en assez lieu. Les clients ont accède à ns disponibilité des faire une réservation en ère réel, ce qui tu évite, à vous et à votre personnel, ns devoir répondre venir téléphone, aux e-mails et aux etc demandes aux réservation.

Mises enregistre en ère réel

Dès suite votre personnel foins un client effectue une réservation, une système de réservation du restaurant met entrer l’écran aux votre appareil, sans de à griffonner, rayer ou effacer.

Communication avec les clients

Grâce du SMS et du e-mails de rappel, une système du réservation en file relie instantanément ton restaurant aux clients. Les rappels automatisés sont particulièrement utiles convectif réduire les risques ns non-présentation.

Voir plus: 16 Best Hotels Saint Malo Intra Muros, Saint Malo, France, The Best Luxury Hotels In Intra Muros, Saint

Si vous êtes une restaurateur parmi eux le guru d’hôtel et le personnel du salle passent beaucoup de trop de temps à courir après les les clients (répondre aux appels téléphoniques, envoyer des courriels), un logiciel ns réservation du restaurant amie évitera celles tracas inutiles.

LES clients ONT DÉJÀ ABANDONNÉ LE feuille ET le CRAYON.

Les clients d’aujourd’hui vivent dedans un mondes instantané und utilisent deux téléphone convectif tout : des billets d’avion, itinéraires dessus Google Maps, photos, etc.

Il en va aux même convecteur les restaurants. Das recherches pour Google, les annonce en file et esquive médias social permettent de clients du trouver (et aux réserver) des endroits où manger. Les les clients s’attendent à pouvoir réserver sans de à appeler quelqu’un. Ns étude a manifestation que la participation en ligne orient une affaire sérieuse : À santé mentale Francisco, moyennant exemple, les des chercheurs ont constaté que des évaluations concède élevées je faisais que das réservations d’un restaurant des biens complètes ns 30 jusquà 49 % des soirs où il différent ouvert.

À partir du printemps 2021, si les restaurants s’efforcent aux survivre à lintérieur l’environnement social actuel, la facilité d’accès via les méthodes numériques garantira que deux liste d’invités reste en décaler et jusquà jour avec la manière présent de commettre les choses.

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Figure 2. Invités avec iPad par Lordcolus. An innovative Commons 2.0

L’ESSENTIEL : LE awards D’UN LOGICIEL ns RÉSERVATION de RESTAURANT

De de nombreux services sur le marlet sont proposés jusqu’à des récompenses variés, continue du reconnaissance bas venir plus élevé. Voici quelques éléments à capturer en les données lors du l’examen des frais globaux.

Plans d’abonnement

La presque des logiciels de réservation convectif restaurants proposent des plan mensuels, ce qui oblige das restaurateurs jusqu’à investir à lintérieur un coût du base. Que votre restaurant tirer 50 jusqu’à 100 réservations par mois, das frais d’abonnement ne changent pas. Mais eux peuvent matin coûteux – marche de 143 jusquà 649 £ moyennant mois. En effet de altitude réelle du votre restaurant, les formules d’abonnement augmenteront, marche des formules standard de formules premium.

Mises à jour

Si amie choisissez d’intégrer un système du réservation ns restaurant ns base, esquive fournisseurs factureront moins. Mais pour les fonction supplémentaires telles plus l’intégration du alloue de vendre (POS), les analyses, das enquêtes avec des clients, les campagnes d’e-mailing automatisées, das fournisseurs ajouteront généralement tout cela en plus de votre sinscrire mensuel. Parfois, cela peut tripler das dépenses globales.

Si tu décidez d’utiliser esquive fonctions SMS, celles-ci elle coûteront en général un allocations par message. En reconnaissance des mises jusquà jour, vous bidons payer plus loin pour acquérir des fonction supplémentaires, telles que les messagerie personnalisée pour les invités.

Frais par client

Les financement les reconnaissance courants que les sociétés ns logiciels aux réservation vous frais sont esquive frais de réservation par client. Celles frais sont créer soit par 1) ns système du fournisseur ; ou 2) l’utilisation ns votre terre Web (généralement plus coûteux lorsque das réservations passe par les site Web hay l’application du fournisseur, et non par le site Web ns votre restaurant). En pratique, cela signifie que vous payez pour chaque client lequel réserve.

Si ton restaurant à jour un nombre augmenté de réservations, il faut y pense sérieusement. Par exemple, un restaurant populaire de la ville dont le coût transactionnel est de 1,00 £ par clients réservé réservera une table convecteur quatre, cette qui coûtera 4,00 £. Réservez 2 000 les clients par mois, et cette revient jusqu’à 2 000 £. Ainsi, lorsque vous recherchez un système approprié, il sera préférable de compter rang d’estimer ns nombre du réservations que vous traitez en une mois. Cette permettra ns stabiliser les frais transactionnels.

Matériel linformatique

De de nombreux fournisseurs ns services amie demanderont d’acheter aux matériel supplémentaire. Toutefois, cette n’est démarche toujours ns cas. Pensez que vous devrez peut-être achat du coton propriétaire, même un nouveau ordinateur ou une nouvelle tablette à bénéficient dans les restaurant. Recherchez des systèmes qui proposent une application mobile convoque votre smartphone, car cela constituera un alloue d’accès facile. Dans certains cas vous oui déjà une smartphone, donc cela ne frais rien.

Frais d’installation

Des financement d’installation supplémentaire peuvent am inclus à lintérieur votre plan. Il peut s’agir ns frais d’initiation uniques, ns frais ns personnalisation ou ns tout autre coût lié venir démarrage de l’utilisation d’un logiciel.

Si tu avez de la chance, tu pourrez potentiellement négocier ces frais jusquà la baisse et/ou acquérir du fournisseurs qu’il vous recommander quelque chose ns gratuit en également temps que ns service (tel qu’un dispositif gratuit prendre plaisir un iPad, etc.).

Dans l’ensemble, bien que les frais puissent s’accumuler, l’utilisation d’un système ns réservation de restaurant présente des avantages considérables. Tu devez détient à l’esprit ce qui précède, en prêtant particulièrement type aux coûts qui peuvent s’accumuler au ligne du temps.

CONSIDÉREZ une SYSTÈME de RÉSERVATION de RESTAURANT GRATUIT

L’application Carbonara est le tous premier système ns réservation de restaurant vraiment gratuit. En revanche aux autre applications, l’application Carbonara orient livrée avec toutes ses fonctionnalités. Celles fonctions sont esquive suivantes :

Livre aux réservation numérique. Il vous permet ns garder le pilotage des réservations. Simple et aisément à utiliser. gestion des tables. Permet du garder un cerf sur les tables en temps réel pendant toutes das heures ns travail. Chronomètres d’attente. Simplifie votre travail quotidienne, en offrant des temps d’attente précis convectif les clients quand nom de famille peuvent s’attendre à un m assis. Statistiques quotidiennes. Vous servir un rapport quotidien, indiquant le nombre aux clients et das temps moyens. Rien calculatrice n’est nécessaire, ce qui vous aider à plan l’avenir ns votre restaurant. interface conviviale. Présente une interface intuitive et facile à naviguer. L’application Carbonara orient destinée aux restaurants, pas ns techniciens. Notifications libre par SMS. Tu permet aux notifier facile vos clients, avec un modèle pleinement personnalisable. L’application Carbonara absorbe les coût d’envoi. Ils sont gratuits. synchroniser des appareils. Vous donne une applications de réservation de restaurant portable : toute aucune ayant un smartphone dorient un utilisateur. la vente de billets en ligne gratuite. Offre un service gratuitement : il n’y a pas de coût par clients réservé, et cette n’y en aura jamais.

L’application Carbonara est entièrement gratuite, ce qui n’est pas très orthodoxe à lintérieur le secteur actuel. Maïs c’est important : nous faisons les pour donner la différence sur le marché. Dans un monde de la réhabilitation en certain évolution, l’application Carbonara convient à secteur du l’hôtellerie d’aujourd’hui, en aidant esquive restaurants à se libérer de l’agitation tous les jours des calendriers de réservation chargés.

Figure 3. Carbonara – all in une seating app for restaurants

En 2021, das restaurants seront probablement confrontés à d’un augmentation substantielle des réservé en ligne. Dans les optique, l’utilisation d’une app de réservation ns restaurant devient de plus en plus importante – surtout lorsqu’elle dorient gratuite.

Vous êtes curieux du l’essayer ? Téléchargez l’application Carbonara ici, gratuitement.

Si vous oui des questions en terme de l’application Carbonara, veuillez consulter notre FAQ. Sinon, n’hésitez étape à nous contacter ici.

VOUS pouvez EXPLOITER sa RESTAURANT auprès LES fonction COVID-19 ns L’APPLI CARBONARA

Au début de mois d’avril 2021, la plupart des restaurants sont fermés en raison des mesure COVID-19. Mais das restaurants espèrent rouvrir bientôt, en respectant les réglementations locales convectif éviter les propagation ns virus.

Voici notre article sur ns COVID-19 qui vous donne das dernières informations dessus les faire une réservation et les réglementations relatives au COVID-19.

Voir plus: Non, Le Français Ne Sera Pas La Langue La Plus Parlée Au Monde 2050 ?

Vous avez d’autres questions pour l’application Carbonara et le faire un don COVID-19 ? Vous pouvez nous donne un message avec toutes vos questions.